CONNECTED SERVICES | TELESERVICE, NAVIGATION, MYPEUGEOT

PEUGEOT Connect Assistance können Sie mit Hilfe der Löwen-Taste im Cockpit kontaktieren. Drücken Sie die Taste einfach zwei Sekunden lang, um die rund um die Uhr erreichbare Assistance-Plattform zu kontaktieren.

In unserer Notrufzentrale wird der Standort Ihres Fahrzeugs ermittelt. Alle erforderlichen Informationen (Fahrzeugseriennummer,  Kilometerlaufleistung, mechanische Warnmeldungen etc.) werden an PEUGEOT Assistance weitergegeben, um eine erste technische Ferndiagnose zu erstellen und bei Bedarf eine Pannenhilfe zu senden(2).

Damit können Sie ganz entspannt unterwegs sein: Im Falle eines Aufpralls wird von Ihrem PEUGEOT automatisch ein Notruf ausgelöst – Sie müssen nichts tun. Die Notrufzentrale ist täglich rund um die Uhr für Sie da und kann Ihr Fahrzeug per Standortbestimmung genau orten. Die Mitarbeiter nehmen in Ihrer Muttersprache (1) Kontakt zu Ihnen auf und rufen, soweit erforderlich, die entsprechenden Rettungsdienste. 

Falls Sie Zeuge oder Opfer einer Notsituation werden, können Sie unsere Notrufzentrale ebenfalls kontaktieren. Drücken Sie einfach für zwei Sekunden die SOS-Taste im Innenraum Ihres PEUGEOT.

Wenn jede Sekunde zählt, können Sie sich auf PEUGEOT Connect SOS verlassen! Mit seinem Notrufsystem ist PEUGEOT der Marktführer in Europa. Dank Standortlokalisierung erhalten Sie bei einer Panne oder einem Unfall rasch Hilfe(1).

(1) Abhängig von der geografischen Abdeckung von PEUGEOT Connect SOS und der offiziellen Landessprache, die vom Fahrzeuginhaber ausgewählt wurde.

(2) Nach dem Herstellen des Kontakts gelten für die PEUGEOT Assistance-Dienste die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der vertraglichen Garantien oder Serviceverträge.

(3) PEUGEOT Connect SOS ist aktuell in Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Großbritannien, Belgien, Luxemburg, den Niederlanden, Portugal, Österreich, der Schweiz, Polen und Dänemark verfügbar. In den anderen europäischen Ländern ist nach wie vor der Notruf an Hilfs- und Rettungsdienste des Landes in der Landessprache ohne Standortlokalisierung möglich. Geografische Abdeckung gemäß den beim Händler vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen für den Service und abhängig von den technologischen und technischen Rahmenbedingungen, insbesondere hinsichtlich der Verfügbarkeit des Mobilfunknetzes.

(4) Connect SOS und Assistance Services für Funknavigationssysteme mit einer persönlichen SIM-Karte Bei Fahrzeugen, die vor 2016 gebaut wurden und deren Funknavigationssystem eine persönliche SIM-Karte verwendet, die vom Kunden in den dafür vorgesehenen SIM-Kartenschacht eingelegt wird, werden Connected SOS und Assistance Services nicht mehr funktionieren. Aufgrund der technischen Veralterung der Plattform, auf die wir keinen Einfluss haben und die zu zusätzlichen Sicherheitsrisiken und Datenverletzungen führt, haben wir keine andere Wahl, als diese Dienste ab dem 1. Januar 2024 außer Betrieb zu nehmen. Verträge, die einem Abonnement unterliegen, sind davon nicht betroffen Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt FAQ.

Ab dem Kauf Ihres Fahrzeugs profitieren Sie von einem kostenlosen 3-jährigen Abonnement der unten genannten Serviceleistungen*. Anschließend können Sie die Dienste online verlängern. 

Dank der in PEUGEOT Connect SOS** integrierten SIM-Karte ist das System autonom, es fallen keine zusätzlichen Kosten für die Verbindung an.

_{* Je nach Fahrzeug standardmäßig oder als Option verfügbar. 
** Je nach Modell und Version. Bei Fahrzeugen ohne PEUGEOT Connect Box können Sie die Datenverbindung Ihres Smartphones freigeben, um die Dienste zu nutzen. Entstehende Verbindungskosten sind durch den Benutzer zu tragen.}

Dank des 3D-Navigationssystems NAC* mit Spracherkennung inklusive Echtzeit-Verkehrsinformationen von TomTom® folgen Sie auf Ihren Fahrten** exakten Wegbeschreibungen auf 3D-Karten. So werden Ihre Touren noch einfacher.

Mit dem kostenlosen Serviceangebot von TomTom kommen Sie sicher und entspannt ans Ziel.

Unser Navigationssystem mit 3D-Kartenmaterial, Konnektivitätsservices in Echtzeit und Spracherkennung bietet Ihnen ein Fahrerlebnis der Extraklasse. 

Das vernetzte Multimediasystem in Ihrem Fahrzeug bietet Ihnen alles, was Sie benötigen. Und mit den TomTom®-Diensten wird Ihre Fahrt noch angenehmer.

Damit Ihr Navigationssystem optimal funktioniert, sollte das Kartenmaterial auf dem aktuellsten Stand sein. 

PEUGEOT bietet Ihnen deshalb regelmäßige Karten-Updates an. 

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Im PEUGEOT Services Store können Sie Ihre vernetzten Dienste einsehen und Ihre Abonnements online verwalten.